Réserve

Politique de Confidentialité

Informations légales pour Hôtel Firenze

  • Adresse de l’Hôtel : Piazza Donati 4
  • Nom de l’Entreprise : Hôtel Firenze
  • Numéro de TVA : IT06009040483
  • Numéro de téléphone / Adresse e-mail : +39 055 268301 / info@albergofirenze.net

Conditions Générales

La confidentialité et la protection des informations des utilisateurs sont importantes. Nous nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de ces informations. Cette politique est sujette à des modifications, veuillez donc consulter régulièrement cette page. L’Hôtel ne divulguera pas d’informations concernant les utilisateurs à des tiers sans leur consentement.

Quelles informations collectons-nous sur vous ? Comment les utilisons-nous ?

Nous faisons tout notre possible pour garantir que les informations personnelles des utilisateurs ne soient pas utilisées de manière inappropriée ou non intentionnelle. Si vous choisissez d’envoyer une demande d’informations sur notre Hôtel, de participer à nos promotions ou de vous inscrire à notre newsletter, nous pourrions vous demander certaines informations telles que votre nom, votre e-mail, votre adresse et/ou votre numéro de téléphone. Si vous décidez de nous fournir ces informations, nous les utiliserons uniquement pour l’objectif indiqué. Les informations collectées sur ce site peuvent être utilisées pour : envoyer nos promotions à votre adresse e-mail, vous transmettre des communications marketing ou des questionnaires, répondre à vos questions ou propositions, améliorer la qualité de vos visites sur notre site. Vous pouvez interrompre toute communication en nous envoyant un e-mail à l’adresse info@albergofirenze.net

Réservations sécurisées

Si vous choisissez d’effectuer une réservation sur ce site, vous serez redirigé vers un Moteur de Réservation. Ce moteur est fourni par notre partenaire Bookassist. Conscients de l’importance de la sécurité des données pour nos clients, nous avons choisi notre partenaire avec soin. Les informations contenues sur ce site, lorsqu’elles sont transmises via une session SSL, sont cryptées et protégées contre toute divulgation à des tiers. Notre partenaire Bookassist est conforme aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

Protection de vos informations

Nous voulons nous assurer que les visiteurs se sentent en sécurité lors de l’utilisation de ce site pour planifier et réserver leur séjour. L’Hôtel s’engage à protéger les informations collectées et a mis en place un programme de sécurité pour stocker ces informations dans nos systèmes, eux-mêmes protégés contre les accès non autorisés. Notre site est hébergé dans un environnement sécurisé. Les systèmes et serveurs de ce site sont configurés avec des données cryptées, codées, des technologies et des pare-feu conformes aux standards du secteur. Lorsque vous saisissez vos informations personnelles lors du processus de réservation ou de votre inscription à notre newsletter, vos données sont protégées par la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour une transmission sécurisée.

Confidentialité des mineurs & Consentement parental

Veuillez noter que l’Hôtel n’a pas conçu ce site pour être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Par conséquent, ce site ne doit pas être visité par des mineurs. Notre Politique de Confidentialité interdit spécifiquement l’inscription d’utilisateurs de moins de 18 ans. L’Hôtel demande expressément aux mineurs de ne pas utiliser ce site ni d’y transmettre d’informations. Si, par inadvertance, nous recueillions des informations personnelles appartenant à un mineur, l’Hôtel ne transmettra en aucun cas ces données à des tiers ; toute divulgation serait due uniquement au fait que l’utilisateur mineur a utilisé le site et communiqué ses données sans demande ni autorisation préalable de l’Hôtel.

Liens vers d’autres sites

L’Hôtel peut fournir des liens vers d’autres sites Web que nous pensons susceptibles de vous offrir des informations et services utiles. Cependant, ces sites peuvent ne pas appliquer la même Politique de Confidentialité que l’Hôtel. Nous ne sommes donc pas responsables des politiques de confidentialité ni des pratiques de tiers, y compris (sans limitation) des propriétaires de sites accessibles via ce site. Nous vous invitons à contacter directement les responsables de ces sites tiers ou à consulter leurs politiques en ligne avant de transmettre des données personnelles ou sensibles.

Votre consentement à la Politique de Confidentialité

L’utilisation de ce site Web implique votre consentement (ou celui des personnes que vous représentez) à cette Politique de Confidentialité en ligne et aux conditions d’utilisation de ce site, y compris la collecte et l’utilisation de vos informations par l’Hôtel, telles que décrites dans cette politique.

Modifications de la Politique

L’Hôtel se réserve le droit de modifier la Politique de Confidentialité à tout moment et de publier les changements sans notification spécifique aux utilisateurs du site.

Contacter l’Hôtel

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter l’Hôtel au +39 055 268301 ou info@albergofirenze.net.

Voici les Politiques de Sécurité, de Confidentialité et de Cookies appliquées au site Web de notre Hôtel.

1. Sécurité

Notre Hôtel a choisi Bookassist comme fournisseur de notre Moteur de Réservation. Certificat de Sécurité Thawte Bookassist est vérifié comme fournisseur de services par l’Autorité de Certification Thawte. Suivez ce lien pour en savoir plus :

Sécurité des cartes de crédit

La section de Bookassist où sont saisis les détails de la carte de crédit est protégée par une puissante technologie de cryptage Secure Sockets Layer (SSL). Le protocole SSL chiffre le nom de l’utilisateur, le numéro et la date d’expiration de la carte avant leur transmission par Internet. Ainsi, les transactions en ligne sont aussi sûres que celles effectuées par téléphone. Ce système garantit que les données de la carte de crédit de l’utilisateur restent toujours confidentielles. La technologie SSL a protégé efficacement des dizaines de milliers d’utilisateurs de Bookassist depuis 1999. De plus, chaque utilisation de carte de crédit est vérifiée directement via une connexion sécurisée avec le système bancaire au moment du débit, garantissant que les cartes déclarées volées ne soient pas utilisées et que les transactions frauduleuses soient réduites au minimum.

2. Déclaration sur la protection de la vie privée

Cette déclaration de protection de la vie privée s’applique au site Web et au système de réservation de Bookassist chez Automatic Netware Ltd, ses filiales et ses partenaires. Le respect de la vie privée des utilisateurs est important pour nous. C’est pourquoi nous détaillons nos procédures de collecte et notre politique en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de lire attentivement ce document. Pourquoi collectons-nous les informations ?
  • La collecte d’informations permet de fournir des avantages spécifiques aux visiteurs du site Web
  • Les informations sont recueillies pour faciliter la procédure de réservation entre l’utilisateur et le fournisseur de services touristiques, simplifier l’achat de bons électroniques, proposer des services supplémentaires si l’utilisateur y consent et améliorer la procédure au bénéfice futur des utilisateurs
Dans quel but collectons-nous les informations ?
  • Pour compléter ou faciliter une activité, notamment la réservation ou l’achat de bons électroniques
  • Procédure d’inscription volontaire des utilisateurs
  • Utilisation statistique par le système Bookassist afin de faciliter les améliorations
  • Les informations recueillies ne sont utilisées à aucune autre fin ; en particulier, elles ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement
Qui peut accéder à tout ou partie des informations collectées ?
  • Notre entreprise (Bookassist/Automatic Netware Ltd en Irlande et Bookassist/Softdoc Netware SL en Espagne)
  • Les prestataires d’hébergement qui peuvent ne pas partager notre politique de confidentialité
  • Les services financiers qui peuvent ne pas partager notre politique de confidentialité
  • Les autorités judiciaires avec autorisation
Comment les utilisateurs peuvent-ils accéder à leurs données collectées ?
  • L’accès aux données collectées est possible à tout moment sur demande
Si vous pensez que notre site Web a collecté des données inexactes ou si vous souhaitez contester une information, veuillez nous contacter aux adresses indiquées ci-dessus. Pour contacter Bookassist, veuillez utiliser Bookassist.org/contact.jsp Pour contacter notre Hôtel, veuillez consulter les coordonnées disponibles sur notre site.