Hotel Firenze
FAQ
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet pour bénéficier des meilleurs tarifs et d’une confirmation instantanée, ou nous contacter par téléphone ou par email.
Quelle est la politique d'annulation ?
L’annulation est gratuite jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée, sauf indication contraire dans le tarif désigné.
À quelle heure sont l'enregistrement et le départ ?
L’enregistrement est possible à partir de 14h30 et le départ est possible à partir de 10h30.
Est-il possible d'effectuer un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?
Oui, sur demande et selon disponibilité, avec supplément éventuel.
La propriété dispose-t-elle d'un parking ?
Nous nous réunissons en ZTL (Zone à Trafic Limité) et collaborons avec des ateliers partenaires situés à quelques minutes. L’accès à notre atelier nécessite un numéro d’immatriculation. Notre atelier est situé au Garage Verdi, Via Giovanni da Verrazzano 9 (10 minutes à pied). Tarifs journaliers pour les ateliers. Réservation recommandée et paiement sur place.
Tél. +39 055 244921
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le dîner est servi de 7h30 à 10h30 au prix de 15 € par personne. Nous proposons un généreux buffet de douceurs et de salades, avec des options sans gluten disponibles sur demande.
Le Wi-Fi est-il gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs ?
Oui, vous disposez d’un accès Internet rapide et gratuit dans tout l’hôtel.
Quelles sont les principales attractions à proximité de l'hôtel ?
Nous sommes à deux pas du Duomo, des Offices, de la Piazza della Signoria et du Ponte Vecchio.
Existe-t-il un service de consigne à bagages ?
Oui, gratuit et disponible le jour de l’arrivée avant le check-in et le jour du check-out jusqu’au soir.
L'hôtel propose-t-il des installations pour les clients handicapés ?
Oui, nous disposons de chambres et d’espaces accessibles aux voyageurs à mobilité réduite.
Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis la gare Santa Maria Novella ?
A pied en 10 minutes environ, ou en taxi en moins de 5 minutes.
Est-il possible de demander un lit supplémentaire ou un lit bébé pour les enfants ?
Oui, sur demande au moment de la réservation et sous réserve de disponibilité pour les enfants jusqu’à 3 ans.
Avez-vous d’autres questions ?
Nous sommes là pour vous aider à planifier votre séjour à Florence.
Remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour vous fournir toutes les informations nécessaires, des réservations aux services, en passant par des conseils pour profiter au mieux de la ville.